プライバシーポリシー

v-streamer.jp(以下「本サービス」)は、VTuber・配信者向けの公式サイト作成プラットフォームです。本ポリシーは、本サービスの運営者が取得する個人情報の取扱いについて定めます。

本サービスで作成された各配信者のサイト(サブドメインで公開されるサイト)の内容および運営は、当該サイトの利用者(以下「サイト運営者」)が行います。サイト運営者が受け取ったお問い合わせ内容の取扱いについては、当該サイト運営者にお問い合わせください。

本サービスの運営者は、サイト運営者に代わって情報を保管する立場でこれを取り扱います。

アカウント情報: Googleアカウントによるログイン時に、メールアドレス・表示名・アカウント識別子を取得します。

サイトの内容: サイト運営者が入力したプロフィール・画像・リンク等の情報を保存します。

お問い合わせフォームの送信内容: お名前・メールアドレス・お問い合わせ種別・件名・本文を保存します(お名前・メールアドレス・件名は任意入力です)。

迷惑投稿対策のための情報: 接続元IPアドレスを復元できない形式に変換した値(ハッシュ値)と、ブラウザの種類等を示すユーザーエージェントを保存します。IPアドレスそのものは保存しません。

決済情報: 有料プランのお支払いに際し、決済代行事業者(Stripe)が処理した決済の識別子・金額・状態を保存します。クレジットカード番号等のカード情報は本サービスでは取得・保存しません。

本サービスの提供・認証・サイトの公開および表示のため。

お問い合わせへの対応、およびサイト運営者への内容の受け渡しのため。

迷惑投稿・不正アクセス・自動化された攻撃の検知および防止のため。

有料プランの請求・入金確認・返金対応のため。

障害調査・不具合修正・サービス改善のため。

お問い合わせフォームでは、自動送信(ボット)対策として Cloudflare, Inc. が提供する Cloudflare Turnstile を利用しています。

この機能を利用するため、ご利用の端末・ブラウザに関する情報が Cloudflare, Inc. へ送信され、同社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

また、送信回数の制限のために、前項のIPアドレスのハッシュ値を一定期間保持します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

本サービスの運営に必要な範囲で、以下の事業者のサービスを利用しています(それぞれのプライバシーポリシーが適用されます)。

・Cloudflare, Inc. — サーバー・データベース・ファイル保管・迷惑投稿対策

・Google LLC — ログイン認証、および配信者が連携した場合の動画情報の取得

・Stripe, Inc. — 有料プランの決済処理

お問い合わせフォームの送信内容は、送信先サイトのサイト運営者が閲覧できます。

アカウント情報・サイトの内容は、アカウントまたはサイトが削除されるまで保存します。

お問い合わせフォームの送信内容は、サイト運営者が削除するまで保存します。

迷惑投稿対策のために保持するIPアドレスのハッシュ値は、送信回数の制限に必要な期間(数時間程度)を経過したのちに順次削除されます。ただし、お問い合わせ1件ごとの記録に付随する分は前項と同じ期間保存します。

法令により保存が義務付けられている情報は、当該法令に定める期間保存します。

通信はすべて暗号化(HTTPS)し、外部サービスの認証情報等は暗号化して保存します。

接続元IPアドレスは復元できない形式に変換して保存し、元の値を保持しません。

情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定しています。

保有する個人情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

各配信者のサイトへ送信されたお問い合わせ内容については、当該サイト運営者にもご連絡いただく必要がある場合があります。

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。